Termos de Uso e Política de Privacidade
1. Apresentação e Natureza dos Serviços
O portal Viva Paraty (disponível em vivaparaty.com) é um guia turístico digital independente dedicado a promover os atrativos naturais, históricos e culturais de Paraty e da Costa Verde do Rio de Janeiro. Nosso objetivo é fornecer roteiros informativos, dicas práticas e sugestões de experiências turísticas de qualidade.
2. Divulgação de Parceria Afiliada (Viator / Tripadvisor Inc.)
O Viva Paraty participa de programas de marketing de afiliados, atuando como parceiro autorizado da plataforma Viator (uma empresa do grupo Tripadvisor Inc.).
Isso significa que, ao clicar em links externos e efetuar a reserva de um passeio, ingresso ou experiência turística, podemos receber uma comissão de referência. Importante: isso ocorre sem qualquer custo adicional para você; os preços cobrados são rigorosamente os mesmos ou contam com o benefício da garantia de melhor preço oferecida pela Viator.
3. Isenção e Limitação de Responsabilidade
O Viva Paraty não é uma operadora de turismo, agência de viagens, transportadora ou guia marítimo. Não operamos diretamente embarcações, escunas, veículos 4x4, trilhas ou quaisquer atividades turísticas anunciadas.
- Todas as reservas, emissões de vouchers, pagamentos, faturamento e políticas de cancelamento e reembolso são processados diretamente pela plataforma internacional Viator / Tripadvisor e seus operadores locais credenciados.
- Quaisquer dúvidas contratuais, pedidos de alteração de datas, cancelamentos ou solicitações de reembolso de reservas efetuadas devem ser gerenciados diretamente através do seu voucher da Viator ou do suporte ao cliente da referida plataforma.
- Embora nos esforcemos para manter todas as informações sobre atrações, horários e preços rigorosamente atualizadas, os valores e itinerários estão sujeitos a alterações sazonais e condições climáticas a critério exclusivo dos operadores.
4. Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD & GDPR)
O Viva Paraty valoriza e respeita a sua privacidade. Operamos em estrita observância à legislação brasileira de proteção de dados (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD, Lei nº 13.709/2018) e às melhores práticas internacionais de privacidade (incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia - GDPR).
- Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais sob nenhuma hipótese.
- Dados de Pagamento: Nós não coletamos, não processamos e não armazenamos números de cartão de crédito, dados bancários ou senhas. Toda transação financeira é realizada em ambiente criptografado e seguro diretamente na plataforma de pagamento da Viator/Tripadvisor.
5. Cookies e Ferramentas de Estatística (Analytics)
Nosso site utiliza cookies estritamente necessários para o funcionamento e ferramentas de análise estatística anônima, como o Google Analytics 4. Esses dados nos ajudam a entender quais páginas e guias são mais úteis para os visitantes (tempo de permanência, páginas visitadas, tipo de dispositivo e país de origem), sem identificar pessoalmente o usuário.
Você tem total liberdade para desativar ou apagar os cookies a qualquer momento diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador web.
6. Propriedade Intelectual
Todos os textos, redações de roteiros, guias autorais, fotografias locais e logomarcas originais exibidos neste site são de propriedade do Viva Paraty ou utilizados com a devida licença/autorização de uso. É proibida a reprodução, cópia integral ou distribuição comercial não autorizada do nosso conteúdo sem prévia menção com link de atribuição.
7. Direitos do Titular de Dados e Contato
Em conformidade com a LGPD, os usuários têm o direito de confirmar a existência de tratamento de dados, solicitar informações e requerer a exclusão de quaisquer dados eventualmente retidos em nossos registros de contato.
Para tirar dúvidas a respeito destes Termos de Uso ou de nossas práticas de privacidade, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@vivaparaty.com.