Términos de Uso y Política de Privacidad
1. Presentación y Naturaleza de los Servicios
El portal Viva Paraty (disponible en vivaparaty.com) es una guía turística digital independiente dedicada a difundir los encantos naturales, históricos y culturales de Paraty y la Costa Verde de Río de Janeiro. Nuestro propósito es ofrecer itinerarios informativos, recomendaciones prácticas e ideas para experiencias turísticas de calidad.
2. Divulgación de Afiliación (Viator / Tripadvisor Inc.)
Viva Paraty participa en programas de marketing de afiliados, actuando como socio comercial autorizado de la plataforma Viator (compañía del grupo Tripadvisor Inc.).
Esto significa que, cuando haces clic en un enlace de excursión recomendada y reservas una actividad, podemos recibir una comisión de referencia sin ningún costo extra para ti. Las tarifas son exactamente las mismas e incluyen las garantías oficiales de mejor precio y atención al cliente de Viator.
3. Exención y Limitación de Responsabilidad
Viva Paraty no es un operador turístico directo, agencia de viajes, naviera o transportista. No operamos directamente goletas, lanchas rápidas, vehículos 4x4 ni excursiones guiadas sobre el terreno.
- Todas las reservas, emisión de cupones (vouchers), cobros, facturación y políticas de cancelación y reembolso son gestionadas directamente por Viator / Tripadvisor y sus operadores locales certificados.
- Cualquier consulta sobre cambios de fecha, cancelaciones o solicitudes de reembolso debe gestionarse a través del cupón de confirmación de Viator o mediante el centro de atención al cliente de Viator.
- Aunque procuramos mantener toda la información actualizada, los itinerarios, paradas y horarios están sujetos a variaciones climáticas y modificaciones operativas a criterio exclusivo de los operadores locales.
4. Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD & LGPD)
En Viva Paraty respetamos profundamente tu privacidad y cumplimos rigurosamente con las normativas internacionales de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley General de Protección de Datos (LGPD - Ley 13.709/2018) de Brasil.
- No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia.
- Datos Bancarios y Financieros: Viva Paraty no solicita, recopila ni almacena información de tarjetas de crédito o datos bancarios. Toda transacción de pago se realiza en el entorno seguro y cifrado de Viator/Tripadvisor.
5. Cookies y Estadísticas Anónimas (Analytics)
Utilizamos cookies técnicas y herramientas de analítica anónima como Google Analytics 4 para evaluar el rendimiento de nuestro contenido (páginas más leídas, tiempo promedio de lectura, país de procedencia y dispositivo utilizado), sin identificar personalmente al usuario.
Puedes desactivar o borrar las cookies en cualquier momento desde las opciones de configuración de tu navegador web sin que ello impida consultar nuestras guías.
6. Propiedad Intelectual
Todos los textos, guías de viaje, itinerarios originales, logotipos y recursos fotográficos propios presentes en esta web están protegidos por derechos de autor y pertenecen a Viva Paraty o cuentan con las debidas licencias de uso. Queda prohibida su reproducción o explotación comercial no autorizada sin mención expresa y enlace de atribución.
7. Derechos del Titular y Contacto
Tienes derecho a consultar, rectificar o solicitar la eliminación de cualquier información que nos hayas proporcionado directamente (por ejemplo, mediante correo electrónico).
Para cualquier consulta o solicitud vinculada a estos Términos o a nuestra política de privacidad, puedes contactarnos en: contato@vivaparaty.com.